وقالت زهرة أكسوي، قائدة نجاح العملاء في nsha، التي قامت ببناء عمليات مركز الاتصال بخبرة Omni Factors والبنية التحتية لـ Zendesk: نحن محظوظون جدًا لكوننا أحد عملاء Zendesk Support وZendesk Talk، وبسبب فيروس كورونا (COVID 19)، نحن كذلك نقل موظفينا إلى عملية “العمل من المنزل في مركز الاتصال”. آخر شيء فكرنا فيه هو البنية التحتية التكنولوجية لمركز الاتصال الخاص بنا. معبرين عن رضاهم.
You may also like
بدأ مركز اتصال إنشاء في تقديم الدعم المنزلي في يوم واحد فقط
قام بنك Insha الرقمي الألماني ومقره برلين، والذي بدأ بشعار "حساب مصرفي يمكنك استخدامه بسهولة وبحرية"، بنقل عمليات...