Zehra Aksoy

Omni Factors

Omni Factors

Ekim 18, 2022

“Hali hazırda Zendesk Support ve Zendesk Talk müşterisi olduğumuz için çok şanslıyız ve COVID 19 nedeni ile çalışanlarımızı  ‘Çağrı Merkezinde Evden Çalışma’ sürecine geçirirken en son düşündüğümüz konu çağrı merkezimizin teknolojik altyapısıydı.” devamı…

You may also like

2026’da Proje Zaman Çizelgeleri: Modern Ekipler İçin Kapsamlı Rehber
Omni Factors

Omni Factors

Aralık 23, 2025

2026’da Proje Zaman Çizelgeleri: Modern Ekipler İçin Kapsamlı Rehber

Güçlü bir proje zaman çizelgesi yalnızca tarihlerden oluşan bir liste değildir. Dağınık görevleri net bir yol haritasına dönüştürür,...

CRM Segmentasyonu ile Satış Başarınızı Artırın
Omni Factors

Omni Factors

Aralık 3, 2025

CRM Segmentasyonu ile Satış Başarınızı Artırın

Satış ekibinizin elinde uzun bir potansiyel müşteri ve mevcut müşteri listesi olabilir. Ancak hepsi aynı değildir. Herkese aynı...

Scrum Metrikleri ile Takım Performansınızı Artırın: Doğru Verilerle Daha Akıllı Sprint Yönetimi
Omni Factors

Omni Factors

Ekim 15, 2025

Scrum Metrikleri ile Takım Performansınızı Artırın: Doğru Verilerle Daha Akıllı Sprint Yönetimi

Ürünleri daha hızlı teslim etmek yazılım ekiplerinin sürekli hedefidir. Ancak bu ritim bozulduğunda işler tıkanır, teslim tarihleri ertelenir...

BT Operasyon Yönetimi (ITOM) Nedir? Süreçler, Faydalar ve En İyi Uygulamalar
Omni Factors

Omni Factors

Eylül 30, 2025

BT Operasyon Yönetimi (ITOM) Nedir? Süreçler, Faydalar ve En İyi Uygulamalar

IT kesintileri zaman zaman yaşanabilir; bu teknoloji kullanan herkes için kaçınılmaz bir gerçek. Ancak işletmeler, iyi yapılandırılmış IT...

monday Campaigns ile Pazarlamacılar için CRM’de Yeni Bir Dönem
Omni Factors

Omni Factors

Eylül 22, 2025

monday Campaigns ile Pazarlamacılar için CRM’de Yeni Bir Dönem

Pazarlamacılar uzun süredir dağınık ve birbirinden kopuk araçlarla çalışmak zorunda kalıyor. Bu da hem iş süreçlerini yavaşlatıyor hem...

Satış ve Pazarlamada Yapay Zeka: Müşteri Deneyimini Güçlendiren Yeni Dönem
Omni Factors

Omni Factors

Eylül 9, 2025

Satış ve Pazarlamada Yapay Zeka: Müşteri Deneyimini Güçlendiren Yeni Dönem

Yapay zekayı insan psikolojisini anlamak için kullanmak kulağa ironik gelebilir. Ancak gerçek şu ki, AI (yapay zeka) pazarlama...

2026’da Proje Zaman Çizelgeleri: Modern Ekipler İçin Kapsamlı Rehber
Omni Factors

Omni Factors

Aralık 23, 2025

2026’da Proje Zaman Çizelgeleri: Modern Ekipler İçin Kapsamlı Rehber

Güçlü bir proje zaman çizelgesi yalnızca tarihlerden oluşan bir liste değildir. Dağınık görevleri net bir yol haritasına dönüştürür,...

CRM Segmentasyonu ile Satış Başarınızı Artırın
Omni Factors

Omni Factors

Aralık 3, 2025

CRM Segmentasyonu ile Satış Başarınızı Artırın

Satış ekibinizin elinde uzun bir potansiyel müşteri ve mevcut müşteri listesi olabilir. Ancak hepsi aynı değildir. Herkese aynı...