“Hali hazırda Zendesk Support ve Zendesk Talk müşterisi olduğumuz için çok şanslıyız ve COVID 19 nedeni ile çalışanlarımızı ‘Çağrı Merkezinde Evden Çalışma’ sürecine geçirirken en son düşündüğümüz konu çağrı merkezimizin teknolojik altyapısıydı.” devamı…
You may also like
Omni Factors
Temmuz 7, 2025
Müşteri Hizmetlerinde Yapay Zeka: Bilmeniz Gereken Her Şey
Müşteri hizmetlerinde yapay zekadan (AI) yararlanarak operasyonel maliyetleri azaltabilir, ekip verimliliğini artırabilir ve kişiselleştirilmiş destek deneyimini ölçeklenebilir şekilde...
Ezgi Ogur
Temmuz 1, 2025
Versiyon Takibi, Erişim Kontrolü, Onay Akışı: monday.com ile Varlık Yönetiminin Tüm Adımları
Varlık Yönetimi: İş Süreçlerini Nasıl Dönüştürüyor? Günümüzde işletmeler için varlık yönetimi (Asset Management), sadece ekipman ve kaynakların takibini...
Ezgi Ogur
Haziran 13, 2025
Pazarlama ve Satış Ekipleri için Kolaylaştırılmış E-Posta Süreçleri: Sequences Kullanımı
monday.com Sequences Günümüz iş dünyasında iletişim, yalnızca bir e-posta göndermekten çok daha fazlasını gerektiriyor. Süreçlerin akıcı, etkileşimlerin takip...
Yudum Yaman
Mayıs 30, 2025
Deney Gerçekleştirmek İçin Doğru Yaklaşımı Benimsemek ve Deney Sonuç Veri Analizleri
Dünya genelinde bütün markalar değerli içgörüler elde edebilmek ve ürünlerinin web, sunucu ve uygulamaları özelinde kalıcı herhangi bir...
Ayşenur Gündüz
Mayıs 26, 2025
Proje Yönetiminde Kanban Sistemi: monday.com Üzerinden Uygulama Rehberi
Kanban Nedir? Kanban sistemi başlangıçta yalın üretim için ortaya atılmış oldukça basit bir planlama yöntemiydi. Üretimde kullanılan lotlara...
Serkan Yücel
Mayıs 16, 2025
monday.com ile Etkili Ticket Yönetimi: Adım Adım Rehber
Ticket Yönetimi Ticket yönetimi, projeler ve departmanlar arası, tek bir merkezi destek platformu sunar. Akıllı otomasyonlar, entegre iş...
Omni Factors
Temmuz 7, 2025
Müşteri Hizmetlerinde Yapay Zeka: Bilmeniz Gereken Her Şey
Müşteri hizmetlerinde yapay zekadan (AI) yararlanarak operasyonel maliyetleri azaltabilir, ekip verimliliğini artırabilir ve kişiselleştirilmiş destek deneyimini ölçeklenebilir şekilde...
Ezgi Ogur
Temmuz 1, 2025
Versiyon Takibi, Erişim Kontrolü, Onay Akışı: monday.com ile Varlık Yönetiminin Tüm Adımları
Varlık Yönetimi: İş Süreçlerini Nasıl Dönüştürüyor? Günümüzde işletmeler için varlık yönetimi (Asset Management), sadece ekipman ve kaynakların takibini...