Yapay Zeka Destekli Servis Yönetimi

IT ve destek ekiplerinizi güçlendirin. monday Service ile servis taleplerini yapay zeka desteğiyle ölçeklenebilir, hızlı ve verimli şekilde yönetin.

Ücretsiz deneyin!
Omni Factors
Omni Factors
customer portal

Kişiselleştirilmiş Destek Portalı

monday service’in müşteri portalı, kullanıcıların taleplerini kolayca iletmesine ve ticket yönetimini şeffaf bir şekilde takip etmesine olanak tanır. Self-service kaynaklarla çözüm süresini kısaltın.

help desk dashboard

Proaktif IT Hizmet Yönetimi

Gerçek zamanlı dashboard’larla ticket süreçlerinizi ve ekip performansını izleyin. monday service, servis operasyonlarınıza dair içgörüler sunarak stratejik kararları hızlandırır.

ticket panoları

Ticket Panoları ve İş Akışları

Ekiplerinizi birbirine bağlayın, çözümleri hızlandırın. monday service ile her ekibiniz için özelleştirilmiş panolar oluşturun; sorunsuz yönlendirmeler yapın ve ticket’ları çok daha hızlı çözüme ulaştırın.

Akıllı IT Destek, Anında Çözüm

monday service’in AI destekli servis asistanı, her zaman erişilebilir bir hizmet uzmanı gibi çalışır. Ticket yönetiminde talepleri analiz eder, bilgi tabanıyla doğru çözümleri anında sunar.

Ticket Yönetiminde Akıllı Otomasyon

AI tabanlı kategorilendirme ile talepleriniz anında sınıflandırılır. Ticket yönetiminde hataları en aza indirin, ekiplerinizin doğru taleplere doğru zamanda odaklanmasını sağlayın.

Otomatik Servis İş Akışları

monday service, iş akışlarını uçtan uca otomatikleştirerek ekiplerin hızını ve verimliliğini artırır.

Akıllı Ticket Yönlendirme

monday service ile ticket’ları doğru temsilciye veya ekibe otomatik olarak atayın.

IT hizmet yönetiminde uçtan uca kontrol sağlayarak müşteri deneyiminizi güçlendirin