أفضل حلول لخدمة الزبائن وإدارة الأعمال
هل أنت مستعد للتحول الرقمي مع خبرة Omni Factors؟
القيادة في القطاعات
نحن نعمل مع شركات خدمات الحلول.
خدمة الزبائن
إنتاجية
إدارة البيانات
شريك Zendesk في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا لعام 2022
نحن فخورون بأن نقول إننا الشريك الرئيسي الوحيد لـ Zendesk في منطقة الشرق الأوسط. لقد تم اختيارنا أيضًا كشريك Zendesk EMEA لعام 2021 من قبل Zendesk.
شركاء أعمالنا يعتمدون على حلولنا
خبرتنا
لدينا الخبرة التي تبحث عنها لتسريع عملياتك وزيادة إنتاجيتك وتحسين علاقاتك مع العملاء وتحقيق النمو المربح. على عكس الشركات الاستشارية التقليدية، نحن لا نقدم لك النصائح فقط، نحن ننمو معكم.
خدماتنا
تشمل خدماتنا الاستشارات والتنفيذ والتكامل والتخصيص والتعريب والدعم في مجالات خدمة العملاء والإنتاجية والعمل عن بعد وإدارة البيانات. مع خدماتنا؛ يمكنك تحقيق الكفاءة التي تريدها وتحقيق أقصى استفادة من بياناتك وتقديم أفضل التجارب.
الحلول التي تتكيف معك
تتيح لك حلولنا المتكاملة، والتي يمكن ربطها ببعضها البعض، التحكم في كل ما يحدث في شركتك. أنت لا تتكيف مع الحل، حلولنا تتكيف معك.
نحن الشريك الأول لموقع monday.com في تركيا
نحن أول شريك ذهبي لموقع monday.com في تركيا ولدينا الخبرة اللازمة لمساعدتك في الارتقاء بشركتك إلى المستوى التالي.
قصص عملائنا
لدينا الخبرة في الشراكة مع الشركات لابتكار العمليات والتقنيات التجارية بسرعة، وتسريع العلاقات مع العملاء وتحقيق النمو المربح.
وقالت زهرة أكسوي، قائدة نجاح العملاء في nsha، التي قامت ببناء عمليات مركز الاتصال بخبرة Omni Factors والبنية التحتية لـ Zendesk: نحن محظوظون جدًا لكوننا أحد عملاء Zendesk Support وZendesk Talk، وبسبب فيروس كورونا (COVID 19)، نحن كذلك نقل موظفينا إلى عملية “العمل من المنزل في مركز الاتصال”. آخر شيء فكرنا فيه هو البنية التحتية التكنولوجية لمركز الاتصال الخاص بنا. معبرين عن رضاهم.
الأحدث من مدونتنا
Omni Factors
نوفمبر 06, 2023
بدأ مركز اتصال إنشاء في تقديم الدعم المنزلي في يوم واحد فقط
قام بنك Insha الرقمي الألماني ومقره برلين، والذي بدأ بشعار "حساب مصرفي يمكنك استخدامه بسهولة وبحرية"، بنقل عمليات...