En iyi müşteri deneyimleri, Zendesk ile gerçekleşir.

Her zaman tüm kanallar üzerinden en iyi deneyimler sunun.

14 gün boyunca ücretsiz deneyin!
Omni Factors
Omni Factors

Benzersiz müşteri deneyimi

Müşteriler istedikleri zaman tüm kanallardan size ulaşmak ister. Kanallar arasında bağlantı sağlayan, sofistike ve akıcı destek sunmanızı sağlayan Zendesk Suite ile müşterilerin isteklerini proaktif olarak anlayın ve sizden bekledikleri deneyimi sunun.

Müşteri Beklentisine Uyum Sağlayın

Zendesk’in 1.000’den fazla Marketplace uygulaması, zengin API’ları ve entegrasyonları ile genişleyen müşteri desteği ihtiyaçlarınızı karşılayın.

Sohbet robotlarıyla iletişimi kolaylaştırın

Müşterilerin her zaman istedikleri yanıtlar hızlı ulaşmasına yardımcı olun. Yapay zeka destekli sohbet robotları ile müşterilerinize sorularını çözmede kolayca yardım edin. İster sohbet robotları alanında yeni olun, ister mevcut sohbet robotunuzu ölçeklendirmek isteyin, Zendesk’te ihtiyacınız olan her şeye sahiptir ve Omni Factors bunları uygulamanıza yardımcı olabilir.

Temsilcilerinizin işini kolaylaştırın

Tek bir merkezi çalışma alanıyla müşterileri takip etmeyi, öncelik sırasını belirlemeyi ve yanıt vermeyi kolaylaştırın. 1000’den fazla kullanıma hazır entegrasyon ile temsilciler kişiselleştirilmiş destek sağlayabilir.

Her bütçeye uygun bir plan

Zendesk’in benzersiz özellikleriyle her zaman en iyi müşteri deneyimini sunun! Zendesk her ölçekten iş için uygundur.

Ücretsiz Deneyin

Suite

Aylık temsilci başına 49$ (yıllık faturalandırılır)

Müşteri ve müşteri temsilcileriniz için self servis yanıtlar

Ücretsiz Deneyin

Özel Paket

İletişime Geçin

İşletmelerin ihtiyaçlarına yönelik özel çözümler.

Ücretsiz Deneyin

Support

Aylık temsilci başına 5$ (yıllık faturalandırılır)

Track, prioritize and resolve customer requests.

Ücretsiz Deneyin

Guide

Aylık temsilci başına 5$

Müşteri ve müşteri temsilcileriniz için self servis yanıtlar

Ücretsiz Deneyin

Chat

Aylık temsilci başına 5$

Müşterileriniz ile anlık mesajlaşma ile iletişim kurun

Ücretsiz Deneyin

Talk

Aylık temsilci başına 5$

Daha kişisel ve özelleştirilmiş telefon desteği

Ücretsiz Deneyin

Message

Aylık temsilci başına 5$

Müşterilerinize mesajlaşın ve her şeyi tek bir yerden yönetin.

Ücretsiz Deneyin

Explore

Aylık temsilci başına 5$

Tüm müşteri deneyimini ölçümleyin ve geliştirin

Ücretsiz Deneyin

Sell

Aylık temsilci başına 5$

Satış ekipleri için müşteri ilişkileri yönetimi (CRM)

Rehberlik Hizmetleri

Kanıtlanmış tariflerle Zendesk’e Hızlı Geçiş

En iyi müşteri deneyimleri Zendesk ve Omni Factors ile gerçekleşir